Blog over Google-recensies en online reputatie

    Achtergronden over recensies op Google, Trustpilot, TripAdvisor en Facebook. Zoekt u uitleg per situatie? Kijk in de kennisbank.

    PsychologieWaarom schrijven klanten negatieve recensies?

    Waarom schrijven klanten negatieve recensies?

    Negatieve kritiek ontstaat zelden zonder reden. Begrijp de meest voorkomende oorzaken van 1-sterbeoordelingen en hoe u gericht kunt tegensturen.

    Lees meer
    E-Commerce(Nep-)Amazon-recensies verwijderen: uitdagingen voor verkopers

    (Nep-)Amazon-recensies verwijderen: uitdagingen voor verkopers

    Amazon-recensies beïnvloeden omzet en vertrouwen enorm. Ontdek waar de grens ligt tussen eerlijke kritiek en ontoelaatbare bijdragen.

    Lees meer
    TechnologieAI-gegenereerde nep-recensies herkennen en voorkomen

    AI-gegenereerde nep-recensies herkennen en voorkomen

    De ontwikkeling van kunstmatige intelligentie maakt het eenvoudig om levensecht ogende recensies te maken. Ontdek hoe u AI-nep-reviews herkent aan taal, patronen en timing.

    Lees meer
    ManagementPreventieve maatregelen tegen negatieve recensies: checklist voor bedrijven

    Preventieve maatregelen tegen negatieve recensies: checklist voor bedrijven

    Slechte recensies zijn niet altijd nep, maar vaak het gevolg van misverstanden. Met deze maatregelen verlaagt u het risico op 1-sterbeoordelingen merkbaar.

    Lees meer
    StrategiePositieve recensies stimuleren: campagne-ideeën voor 2025

    Positieve recensies stimuleren: campagne-ideeën voor 2025

    Goede recensies versterken zichtbaarheid en omzet. Ontdek hoe u actief, conform de regels en neutraal meer echte klantfeedback vergaart.

    Lees meer
    MarketingInfluencer-marketing voor betere recensies: tips en risico's

    Influencer-marketing voor betere recensies: tips en risico's

    Een merksamenwerking met contentmakers is geschikt om meer echte recensies te verzamelen. Maar: er zijn duidelijke spelregels voor effectieve en juridisch veilige campagnes.

    Lees meer
    HorecaRecensies in de horeca: speciale uitdagingen en oplossingen

    Recensies in de horeca: speciale uitdagingen en oplossingen

    Potentiële gasten beslissen vaak na een snelle blik op de beoordelingen. Ontdek hoe u omgaat met bijzondere uitdagingen in de horeca.

    Lees meer
    JuridischDe juridische situatie rondom nep-recensies in 2025

    De juridische situatie rondom nep-recensies in 2025

    Het kopen en verspreiden van valse recensies is verboden. Wij analyseren de juridische gevolgen voor schrijvers en bedrijven.

    Lees meer
    Medisch rechtReputatiemanagement voor artsen en zorgprofessionals

    Reputatiemanagement voor artsen en zorgprofessionals

    De vertrouwensrelatie tussen arts en patiënt begint tegenwoordig online. Waarom een schone reputatie voor praktijken van levensbelang is.

    Lees meer
    ArbeidsrechtOmgaan met wraakrecensies van ex-medewerkers

    Omgaan met wraakrecensies van ex-medewerkers

    Ontslagen medewerkers gebruiken soms platforms zoals Glassdoor of Google om terug te slaan. Ontdek hoe u dergelijke beoordelingen herkent en wat uw rechten zijn.

    Lees meer
    MarketingGoogle Maps-vermelding optimaliseren: meer zichtbaarheid voor uw bedrijf

    Google Maps-vermelding optimaliseren: meer zichtbaarheid voor uw bedrijf

    Een geoptimaliseerd Google-bedrijfsprofiel is de sleutel tot meer lokale klanten. Tips en tricks voor een betere ranking.

    Lees meer
    WerkgeversWerkgeversbeoordelingen op Glassdoor – wat zijn uw rechten?

    Werkgeversbeoordelingen op Glassdoor – wat zijn uw rechten?

    Op werkgeversbeoordelingsportals zoals Glassdoor hoeft u niet alles te accepteren. Wij laten zien waar de grenzen liggen.

    Lees meer
    Medisch rechtZorgkaart Nederland: hoe artsen zich kunnen verdedigen tegen laster

    Zorgkaart Nederland: hoe artsen zich kunnen verdedigen tegen laster

    Anonieme beschuldigingen op Zorgkaart Nederland zijn geen uitzondering. Welke rechten artsen hebben.

    Lees meer
    StrategieWaarom 5 sterren belangrijk zijn voor uw omzet

    Waarom 5 sterren belangrijk zijn voor uw omzet

    Studies tonen aan: al één ster minder kan de omzet doen dalen. Waarom u proactief in uw reputatiemanagement moet investeren.

    Lees meer
    TrustpilotNegatieve Trustpilot-recensies laten verwijderen

    Negatieve Trustpilot-recensies laten verwijderen

    Trustpilot is een invloedrijk platform. Wanneer zijn onterechte beoordelingen juridisch aanvechtbaar en wat zijn de mogelijkheden?

    Lees meer
    Social MediaKan een slechte Facebook-recensie worden verwijderd?

    Kan een slechte Facebook-recensie worden verwijderd?

    Facebook-aanbevelingen zijn vaak onsachelijk. Wanneer zijn ze juridisch aanvechtbaar en wat zijn de mogelijkheden?

    Lees meer
    GidsenRecensies op online bedrijvengidsen – wat zijn uw mogelijkheden?

    Recensies op online bedrijvengidsen – wat zijn uw mogelijkheden?

    Ook op online bedrijvengidsen is uw reputatie van belang. Wat u moet weten over onterechte vermeldingen.

    Lees meer
    GidsenRecensies op lokale platforms verwijderen – uw mogelijkheden

    Recensies op lokale platforms verwijderen – uw mogelijkheden

    Lokale platforms voeden meerdere partnerportals. Waarom een verwijdering hier bijzonder effectief is voor uw totale zichtbaarheid.

    Lees meer
    ToerismeTripAdvisor-recensie verwijderen: tips voor hoteliers

    TripAdvisor-recensie verwijderen: tips voor hoteliers

    Voor hotels en restaurants is TripAdvisor bepalend. Wanneer zijn beoordelingen juridisch aanvechtbaar?

    Lees meer
    HorecaNep-recensies op Yelp – wanneer is actie mogelijk?

    Nep-recensies op Yelp – wanneer is actie mogelijk?

    Yelp heeft strenge filters, maar ook hier glippen nep-recensies door. Wanneer zijn ze juridisch aanvechtbaar?

    Lees meer
    ArbeidsrechtWerkgever anoniem beoordelen – wat betekent dat voor uw rechten?

    Werkgever anoniem beoordelen – wat betekent dat voor uw rechten?

    Anonimiteit op beoordelingsplatforms beschermt gebruikers, maar heeft ook grenzen. Wat u als werkgever moet weten.

    Lees meer
    StrafrechtLaster op internet: wat zijn uw juridische opties?

    Laster op internet: wat zijn uw juridische opties?

    Belediging, smaad, laster: wat zijn de verschillen en wanneer kunt u juridisch actie ondernemen?

    Lees meer
    MaatschappijHaatcommentaren online: uw rechten en de juridische bescherming

    Haatcommentaren online: uw rechten en de juridische bescherming

    Haat op het internet is geen kleinigheid. Wanneer is er sprake van een strafbaar feit en wat kunt u doen?

    Lees meer
    PrivacyPrivacy en recensies: wat mag er worden gepubliceerd?

    Privacy en recensies: wat mag er worden gepubliceerd?

    Namen, gezondheidsgegevens, interne details: wat in recensies mag staan en wat juridisch niet is toegestaan.

    Lees meer
    GoogleGoogle-bedrijfsprofiel laten verwijderen – kan dat?

    Google-bedrijfsprofiel laten verwijderen – kan dat?

    Veel ondernemers willen hun Google-profiel gewoon verwijderen om recensies te ontlopen. Waarom dat meestal niet werkt en wat wel.

    Lees meer
    CommunicatieReageren op recensies: do's en don'ts voor bedrijven

    Reageren op recensies: do's en don'ts voor bedrijven

    De juiste reactie op een slechte recensie kan klanten terugwinnen. Strategieën en valkuilen.

    Lees meer
    Social MediaSocial media crisismanagement: een shitstorm het hoofd bieden

    Social media crisismanagement: een shitstorm het hoofd bieden

    Als de golf van verontwaardiging aanrolt: kalm blijven en correct reageren. Een praktisch kader.

    Lees meer
    ToolsDe beste monitoringtools voor uw online reputatie

    De beste monitoringtools voor uw online reputatie

    Houd alle platforms in de gaten. Wij presenteren handige tools voor het bewaken van beoordelingen.

    Lees meer
    PsychologieHet psychologische effect van sterren op de koopbeslissing

    Het psychologische effect van sterren op de koopbeslissing

    Waarom we 4,5 sterren vaak beter vinden dan een perfecte 5. Een inkijk in de verkooppsychologie.

    Lees meer
    SEOLokale SEO: hoe recensies de ranking beïnvloeden

    Lokale SEO: hoe recensies de ranking beïnvloeden

    Google houdt van verse content. Ontdek waarom regelmatige beoordelingen uw ranking in de lokale zoekresultaten boosten.

    Lees meer
    StrategieKlantbinding via actief feedbackmanagement

    Klantbinding via actief feedbackmanagement

    Maak critici tot fans. Hoe u door actief luisteren de klantloyaliteit op lange termijn vergroot.

    Lees meer
    JuridischGoogle-recensies kopen – legaal of illegaal?

    Google-recensies kopen – legaal of illegaal?

    De snelle weg naar 5 sterren is verleidelijk maar gevaarlijk. Wij verduidelijken de juridische risico's.

    Lees meer
    StrafrechtOnline reputatieschade: wat te doen bij gerichte lastercampagnes?

    Online reputatieschade: wat te doen bij gerichte lastercampagnes?

    Wanneer de grens naar een strafbaar feit is overschreden: wat zijn uw juridische opties?

    Lees meer
    Google1-ster-recensie zonder commentaar – is verwijdering mogelijk?

    1-ster-recensie zonder commentaar – is verwijdering mogelijk?

    Bijzonder vervelend: slechte beoordeling, geen toelichting. Wat zijn de kansen op verwijdering?

    Lees meer

    Twijfelt u over een review?

    Laat uw review gratis beoordelen. U betaalt alleen bij een succesvolle verwijdering.

    Review gratis laten beoordelen